Le presenti Condizioni Generali disciplinano i diritti e gli obblighi relativi all’utilizzo del nostro sito e a tutti gli acquisti effettuati dai clienti situati in Italia.
L’accesso al sito o la conferma di un ordine comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
Alcune funzionalità del nostro sito possono richiedere la creazione di un account personale.
L’utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate al momento della registrazione.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.
Il nostro negozio si riserva il diritto di sospendere o disattivare un account in caso di utilizzo improprio o non conforme alle presenti condizioni.
Il negozio non è responsabile per eventuali errori derivanti da informazioni inesatte fornite dall’utente.
I prodotti presentati sul nostro sito sono descritti in modo accurato e trasparente.
Eventuali differenze tra immagini illustrative e prodotti consegnati possono dipendere da variazioni tecniche o produttive.
I prezzi sono espressi in euro e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.
Il negozio si riserva il diritto di aggiornare descrizioni e prezzi in qualsiasi momento; farà fede il prezzo valido al momento della conferma dell’ordine.
La conferma di un ordine implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
La procedura di acquisto comprende la selezione del prodotto, l’inserimento nel carrello, l’inserimento dei dati di consegna e la scelta del metodo di pagamento.
Il pagamento è richiesto al momento della validazione dell’ordine.
L’ordine diventa definitivo dopo la ricezione del pagamento e l’invio della conferma tramite e-mail.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–6 giorni lavorativi.
Data limite di elaborazione:
Una volta completata l’elaborazione, il cliente riceverà una notifica relativa alla spedizione.
Il tempo di consegna stimato è di 5–7 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di spedizione.
Per richiedere l’annullamento di un ordine, il cliente deve contattare il servizio di assistenza del nostro negozio tramite e-mail o telefono.
La richiesta deve includere le seguenti informazioni:
Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di annullamento degli ordini.
I clienti hanno a disposizione 15 giorni dalla ricezione dell’ordine per presentare una richiesta di reso.
I resi sono accettati esclusivamente nelle seguenti circostanze:
Il cliente esercita il diritto di recesso entro il termine previsto, a condizione che l’articolo venga restituito nello stato originale, non utilizzato, non assemblato, completo dell’imballaggio originale e di tutti gli accessori inclusi.
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base all’istituto bancario o al servizio di pagamento utilizzato.
Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di reso, cambio e rimborso.
La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono nel rispetto della normativa europea e italiana sulla protezione dei dati personali.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti e le comunicazioni autorizzate.
Il negozio non vende né trasferisce i dati personali a terzi senza il consenso dell’utente, salvo obblighi di legge.
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legislazione italiana.
In caso di controversie, si cercherà una soluzione amichevole; in mancanza, la competenza spetterà alle autorità competenti in Italia.
Per qualsiasi informazione relativa ai servizi, agli ordini o ai diritti dell’utente, il servizio clienti del nostro negozio è disponibile tramite:
E-mail: aftersales@pinegohub.com
Telefono: +81 (709) 480 44 35
Indirizzo: 2-13-2-102 KITAHORIE, NISHI-KU, OSAKA-SHI, OSAKA 550-0014, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 08:00–16:00
Il nostro negozio si impegna a offrire un’esperienza di acquisto sicura, chiara e conforme alle disposizioni applicabili in Italia.
Caricamento
